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網路連線故障排除

網路連線有問題,無法連線?!在安裝好系統之後,卻發現無法正常連線,相信這是相當惱人的困擾。由於造成網路無法順利連線的問題有很多,所以,通常一般人在遇到此類問題時,常常會感到不知所措,不知該從何下手去處理…

有鑑於此,以下將提供以本系統為主的全方位的檢測步驟,以及如何解決的方法,讓您的網路從此暢行無阻。


1. 檢視當前網路架構是否有問題,設定之主機和您的用戶端機器是否連接在同一網路上?
    意即同屬於 172.16.9.0/24 的區網或是其他區段的同區網內。

a. 可以在您的Microsoft Windows PC裡開啟”命令提示字元”的視窗,在視窗中打下釋放IP的指令
   ”ipconfig/release”,釋放掉舊IP之後,再打上指令 ”ipconfig/renew”,觀察PC取得的新IP是否
   有與系統主機在同一區段內。

b. 若不是在172.16.9.0/24或其他的同區段內,請檢查架構是否有錯,或是有其他DHCP干擾。

2. 網路設定是否有錯誤?
      請檢查 System>>網路 中之網際網路或是PPPoE的設定,如DNS伺服器、預設閘道。

3. 網路線是否鬆脫?
      可拔出網路線再將之插好。

4. 網路線是否損壞?
      可使用測線器測試,或是直接更換一條新的網路線。

5. 網路若有戶外佈線,請注意是否有受潮或是風化情況,有可能會造成斷線或是接觸不良,
      更甚者會造成網路設備的損壞。(請定期更換維護線路)

6. 網路兩端是否有佈線過長的情況,佈線距離過長通常會造成網路訊號的衰減,而無法瀏覽網路。
      (建議每30~50公尺建置一個網路中繼器或是集線器,以避免訊號的衰減)

7. 主機端網路卡及傳輸端口是否工作正常?

a. 一般都有燈號可供觀察。

b. 若是在打雷閃電的日子突然斷線,燈號雖然還能正常閃爍,但是網路卡還是有可能已經短路燒毀了,
    建議是更換網路卡。

c. 網路卡若為主機板內建,無任何異狀卻還是無法連上網路,有可能內建網路卡已毀損,請在主機板
   的BIOS裡,將內建網路卡啟動的項目關閉,並加裝一張新的網路卡。

8. 交換集線器的端口是否工作正常?
一般都有燈號可供觀察

9. 在有兩個網路介面下,是否有誤判eth0的端口為eth1端口,或反之亦然。
(可將網路線暫時拔出,觀察主機螢幕出現的是eth0或eth1)

10. 安裝系統之主機是否過於老舊而使得介面插槽有氧化的現象?
(可將硬體如網路卡、主機板等去氧化後再重新安裝)

11. 網路卡在此系統是否有支援?

a. 安裝好系統之後,在主機端使用帳號reset密碼root123登入控制台模式,選擇選項
   6. View Current Active Values(檢視當前系統值),可檢視系統是否有偵測到網路卡。

b. 若系統偵測不到網路卡,可能是系統在安裝時沒有偵測到或是沒有支援。(主機板或是系統的不支援)
    可再重新安裝一次系統,或是更換一張新的網路卡。

c. 若網路卡為主機板內建之網路卡,請先至主機板的BIOS裡,將內建網路卡啟動的項目關閉,
    再來加裝新的網路卡。

d. 建議最好使用瑞昱相容的網路卡,例:螃蟹卡,其他可查閱網路卡支援清單。

12. 硬體是否曾在安裝系統完畢後還有做更換動作?
(在安裝好系統之後,硬體若有任何變動,強烈建議最好能再將系統重新安裝,因為系統有些時候會偵測不到新安裝的硬體,而造成許多無法預期的錯誤。)

13. 請檢查您的網路帳單是否有過期或逾期未繳的狀況。
(若是斷線問題請洽您的ISP業者做詳細的確認)
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